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政务办2023年度工作总结及2024年工作思路2023年,在区委、区政府的坚强领导下,区政务办高举习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜,贯彻落实习近平总书记考察*重要讲话精神,锚定营商环境优化提升“一号改革工程”,围绕政务服务增值化改革新部署,紧扣区委、区政府“三商”攻坚行动,全方位构建“一站全链、多能增值”为企服务新体系,持续擦亮“微笑有礼·办事无忧”政务服务营商环境品牌,全力争当“两个先行”的政务排头兵。2023年,区政务服务中心共办理完成各类事项*.*万件,一网通办率**%,政务服务“好差评”满意率保持在*.*%。*区公共资源交易*项,涉及金额*.*亿元,与去年同期相比分别增长*.*%和减少**%。*热线共受理企业群众来电*件,办结率达到*%,求助市民答复满意率达到*%以上。一、2023年工作总结(一)抓牢党建引领,着力塑造忠诚担当政治品格一是学思践悟,做实主题教育。围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,制定《工作方案》,组建领导小组,开展“持正确政绩观、建为民新业绩”、青年干部“明德守法、完善自我”、“夯实基层、服务基层、关爱基层”三大行动。创新“三坛三学”学习机制,通读研读必读、选读教材和习近平总书