市政务服务管理办公室2023年工作总结及2024年工作计划一、特色亮点工作1.紧盯指标考核要求。全面实施营商环境优化提升兰溪做法百项任务清单，积极推动全国首批14项营商环境创新举措在兰溪落地，全面推动涉窗口服务17项指标提档升级，打通高频事项堵点12个，“一件事一次办”事项新增3个。紧盯营商环境政务服务高质量“一网通办”攻坚指标，严抓超期受理办件，提升政务服务效能，提交41条高频涉企事项简表单、减材料、优流程建议。今年以来，5篇营商环境相关报道上榜《竞跑者》。“一网通办”率达到99.57%，超全省标准值5个点以上。2.组建“1653”线下综合服务体系。根据省、金华政务服务增值化改革的部署要求，高效推进政务服务增值化改革工作。在1个企业综合服务中心、6大增值板块的基础上，围绕兰溪核心产业，组建招商项目链、智能织造链、镁材料链、锂电产业链、美食共富链等5条以现场服务为基本特征的特色产业链服务中心。依托全市乡镇（街道）便民服务中心，结合区域位置和特色产业，打造建设北部经济综合服务圈、杨梅产业综合服务圈、文旅美食综合服务圈等3个基层综合服务圈，形成点上发力推动增值服务面上开花的新生态。兰溪市政务服务增值化改革相关举措上榜《竞跑者》。